Goiás tira quase nota máxima em serviços digitais e surpreende

Governador Daniel Vilela comemora / Reprodução

Se você já passou raiva tentando emitir um documento na internet e achou que a única utilidade da tecnologia no serviço público era travar o sistema às cinco da tarde, segura essa: Goiás gabaritou praticamente a lição de casa digital.

O estado cravou 99 de 100 pontos possíveis no Índice ABEP-TIC de Governança Digital, levantamento nacional coordenado pela Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação em parceria com a consultoria Gartner. É nota de aluno CDF que senta na primeira fila, para espanto geral de quem está acostumado a lidar com burocracia estatal na base do 'volta amanhã'.

O futuro chegou, mas será que funciona no busão?

A marca expressiva mostra que, ao menos nos computadores e celulares, a máquina pública deu um salto considerável. Afinal, para quem vive com a grana contada pagando boleto no celular entre um compromisso e outro, resolver pepino com o governo sem precisar enfrentar fila é economia de tempo — e tempo, como bem sabe quem rala o mês inteiro, vale ouro.

A ver se agora essa eficiência toda chega com a mesma velocidade na ponta da linha para o cidadão comum, sem exigir doutorado em navegação de site público. Entre as soluções que garantiram a liderança goiana estão a integração massiva de serviços na plataforma Expresso Goiás e no aplicativo Goiás na Palma da Mão, a unificação do sistema eletrônico de informações (SEI), a emissão 100% digital do novo RG e da CNH Digital via Detran-GO, o agendamento desburocratizado para o Vapt Vupt e os canais unificados de tributação e emissão de guias da Secretaria da Economia.

Pelo menos por enquanto, o placar é de orgulho para quem mora na terra do pequi.

Para acessar a carta completa de serviços digitais e atendimentos integrados do governo estadual, o cidadão pode consultar o portal oficial do Expresso Goiás.